FAQ
Questions fréquentes
Cette page rassure les familles avant de commander ou d'envoyer une liste scolaire.
Puis-je envoyer une photo ?
Oui. Le formulaire accepte une photo ou un PDF de la liste scolaire.
Quand vais-je payer ?
Après vérification de votre liste et confirmation de la proposition. Le paiement se fait par virement ou PayPal après validation du devis.
Et si un produit manque ?
L'équipe propose un remplacement équivalent avant validation, sauf référence obligatoire indiquée par l'école.
Livraison ou retrait ?
Les deux sont prévus. Le client choisit le mode souhaité au moment de la demande ou de la commande.
Les prix sont-ils fixes ?
Les prix affichés servent de base de commande. L'équipe confirme toujours le total, le stock et les éventuels remplacements avant paiement.
Pour quels niveaux ?
Maternelle, primaire, collège, lycée et demandes sur mesure selon les besoins des familles.